职工互助保障工作
简 报
第2期
（总第74期）
中国职工保险互助会 2024年3月18日
2月份主要工作情况
2月29日，吉林省长春市饿了么外卖配送员集中入会仪式暨关爱行动在长春市南关区平阳社区工会驿站举行，1200余名饿了么外卖“蓝骑士”加入工会组织，并获赠职工互助保障项目。全国总工会书记处书记、党组成员邹震，吉林省人大常委会副主任、省总工会主席范锐平，长春市人大常委会副主任、市总工会党组书记、主席唐铁生等领导出席仪式并为骑手代表赠送入会礼包和“在职职工意外伤害”互助保障项目。
◎总会到中国银行北京分行调研
21日，中互会主任李然率队到中国银行北京分行，与中国银行北京分行行长王晓明等进行调研会谈。期间，双方互相介绍了本单位的基本运营情况，就加强相关业务合作展开了充分、深入讨论，并形成了诸多共识，为促进双方的进一步合作奠定了良好的基础。
◎总会积极推进会员服务品牌建设工作
为积极推进中互会会员服务品牌建设工作，总会研究制定并向办事处印发了《互助健康行·公益体检活动方案》《“互助保障杯”文体活动方案》《“互助关爱包”活动方案》三个品牌活动方案。
◎总会指导办事处开展会员服务活动
一是指导临沂办事处开展赠送年夜饭活动，共惠及在除夕夜坚守一线工作岗位的400个值班班组会员3560名。二是指导胜利油田办事处开展健康公益讲堂活动，惠及会员1500人。
◎总会稳步推进中国职工保险互助会数字化建设项目
中国职工保险互助会数字化建设项目已正式启动，为确保项目的合规性和信息安全，总会与合作银行签署了《中国职工保险互助会行政事业银政场景建设类固定资产项目合作协议》《保密协议》。目前，该项目已正式挂网公开招投标，并顺利完成了公示期。
◎新疆维吾尔自治区总工会职工互助保障管理委员会2024年度第一次会议召开
23日，新疆维吾尔自治区总工会职工互助保障管理委员会召开2024年度第一次会议。自治区总工会党组成员、副主席祁若雄，职工互助保障管委会成员、新疆办事处部门负责人参加，办事处主任张劲松主持会议。会议审议通过了新疆办事处2023年工作总结及2024年工作计划、新疆办事处2023年度决算（草案）及2024年度预算（草案）等事项。祁若雄对2024年职工互助保障工作提出具体要求。
◎安徽省总工会领导到安徽省办事处走访慰问
18日,安徽省总工会党组书记、副主席徐发成率领导班子成员亲切看望安徽省办事处全体干部职工，向大家致以新春问候和美好祝愿，勉励大家以崭新的精神面貌和饱满的工作热情投入到新一年工作之中。
◎贵州省总工会领导到贵州省办事处走访慰问
18日，贵州省总工会领导向忠雄、梁伟等一行到贵州省办事处看望慰问贵州省办事处干部职工。省总工会党组书记、副主席、机关党委书记向忠雄同志对办事处过去一年取得的成绩给予充分肯定，同时对2024年的工作提出新的希望。
2月份主要工作动态
◎北京办事处扎实开展“互助保障送温暖”活动，为房山区总工会、延庆区总工会、公交集团、京煤集团、建工集团等60多家单位的职工互助保障基层经办机构及产业工会发放“龙年福袋”2万份、“冬日温暖包”1万份，并第一时间送达公交、环卫、保安、快递员等一线职工手中。北京建工集团机关工会组织职工互助保障工作业务培训，机关工会各部门小组长40余人参加。办事处在工人日报、劳动午报（含微信公众号）、暖微工会、各级工会、北京办事处微信公众号及官网等平台发送宣传报道共计24篇。
◎重庆办事处借助重庆市总“春风送法律·平安万里行”普法宣传活动平台，组织工作人员到火车站候车厅、列车车厢等处开展职工互助保障宣传活动。活动现场，办事处重点围绕互助保障“是什么”“有什么优势”“怎么参加”“享受什么保障”等方面，向新就业形态劳动者（农民工）宣传互助保障性质特点、参保流程及理赔待遇等，活动起到良好的宣传效果。
◎23日，西藏办事处赴达孜区总工会举办职工互助保障活动宣讲会，各乡镇、区直机关工会工作人员50余人参加。办事处介绍了职工互助保障相关政策，讲解了参保和互助金申领流程，现场发放了宣传手册。
◎9日，陕西省办事处主任张志强等到曲江派出所及该派出所负责的曲江高速收费站治安检查站慰问,为一线民警送去年夜饭礼包。办事处借助陕西省总工会十五届二次全委会平台，在会场摆放职工互助保障简介、保障活动介绍、荣誉业绩一览、基层工作亮点等题材的“职工互助保障宣传展板”22幅，积极宣传互助保障活动，引起与会领导干部的好评热议与点赞关注。
◎陕西省办事处高度重视年度合规审计工作，成立预审小组并召开审计专题会议，研究制定《陕西省办事处审计工作自查预审方案》，对2023年度业务活动、财务资金、会员服务、行政管理各项资料进行审计前自查和预审；26—29日，办事处全力配合总会组织的合规审计工作；29日下午，办事处第一时间召开审计整改工作动员部署会。办事处下发了《关于转发中互会<关于统一和规范中互会标识的通知>》，指导基层依规使用中互会标识。
◎为进一步理顺关系，更好地推进黑龙江省职工互助保障省级统筹工作，经中互会常务理事会审议通过，中国职工保险互助会哈尔滨办事处更名为中国职工保险互助会黑龙江省办事处。
◎黑龙江省办事处深入8个市（地）基层单位开展给除夕夜坚守工作岗位的一线劳动者赠送“年夜饭礼包”慰问活动。办事处收到哈尔滨市一汽哈轻公司送来“为职工排忧解难，做职工暖心家人”的锦旗。哈尔滨市总工会职工互助保障经办机构冠名“互助保障杯”平房区总工会冰上趣味运动会，此次活动共有20家会员单位200余名职工参加活动。
◎贵州省办事处应邀为贵州省公共资源交易中心的50余名职工代表开展职工互助保障政策宣讲，职工反响热烈，为职工积极参加职工医疗互助奠定了坚实的基础。
◎6日，兰州办事处主任田定强同兰州市总工会党组成员、副主席王强一行走访慰问罹患重疾的职工会员。28日，办事处以线上会议形式召开全省市州经办机构年度总结工作会议，甘肃省各市州总工会职工互助保障承办部门的负责人及一线工作人员，部分县区工会的分管领导、工作人员参加了会议。
◎兰州办事处高度重视中互会标识统一规范工作，在办事处微信公众平台、官方网站、职工互助保障业务管理系统、视频号、钉钉OA管理平台及时更换统一后的新标识。办事处在2022年新就业形态劳动者专项综合互助保障活动工作试点结束后，按照安全规范、可持续发展的要求，认真总结经验、科学测算，进一步优化调整了“新就业形态劳动者专项综合（住院+意外+重疾）互助保障活动”。办事处设计了春节“互助保障”微信红包封面，向全省职工会员发放200个，春节期间使用该封面发放红包累计334次，拆红包累计1758人次，新媒体的运用让政策宣传更“接地气”。
◎西安市职工帮扶服务中心为全市建档困难职工赠送职工互助保障，该中心共出资18.6万元为全市633名建档困难职工及125名未成年子女办理职工住院医疗、住院津贴、意外伤害及子女意外互助保障。西安办事处在西安教育融媒体中心、西安胸科医院等会员单位举办了5场公益健康讲座，内容包括职工普遍关注的心脑血管类疾病、内分泌疾病的防治及心理健康知识等内容，对于普及健康知识，倡导健康的生活理念，增强会员的自我保健和保护意识具有积极意义。
◎27日，郑州市总工会联合郑州市就业创业服务中心组织举办“春风行动”第一期专场招聘会，郑州办事处积极参与，现场设立互助保障政策咨询台，布置宣传展板，为前来咨询的近200名职工发放宣传页并耐心解答有关政策。办事处联合郑州市职工服务中心开展元宵喜乐会活动，在现场设置互助保障知识答题抽奖点，职工会员积极参与，踊跃答题，增进了广大职工对互助保障活动的认识。
◎合肥办事处借助2024年“工会送岗位 乐业在江淮”安徽省暨合肥市总工会就业援助招聘会活动平台，积极宣传职工互助保障活动，合肥市总工会还为在集中行动期间签订劳动合同的劳动者每人赠送1份意外伤害互助保障。
◎长春办事处开展“关爱新业态 情系劳动者”2024年夜饭春节慰问活动,长春市总工会党组成员周彦利、办事处主任李春雨等到长春公交集团、南关消防、长韵速递有限公司等企事业单位，为坚守在工作一线、保障群众生活和城市基本运行的在岗职工和新就业形态劳动者送去“年夜饭”大礼包，惠及职工2000余人。办事处认真整理准备各项审计资料，积极配合总会审计组顺利完成审计检查工作。办事处指导公主岭市总工会开展职工互助保障业务知识有奖竞答活动，共向2000名获奖会员发放宣传品。
◎沈阳办事处为推进职工互助保障工作规范、健康、可持续开展，认真抓好基层经办机构人员选拔录用工作；办事处根据有关规定，对各基层经办机构推荐的用工人员进行了笔试和面试，对录用人员统一组织业务培训后派遣到各市基层经办机构开展工作。
◎26—27日，沈阳办事处举办辽宁省职工互助保障业务培训班，办事处主任赵华主持开班仪式，辽宁省总工会资产监督管理部部长茹彦出席并讲话，副主任王海作互助保障政策解读，全省各级工会职工互助保障工作人员共120余人参加此次培训。
◎青岛办事处组织开展岗位练兵暨职工互助保障业务培训活动,培训采取理论与实践相结合的方式，有效提高了工作人员的综合素质和业务水平。22日，青岛办事处在青岛市上海路劳动广场举办职工互助保障宣传推广活动，通过现场布置横幅展板、发放宣传材料、个性化咨询服务、开展有奖问答互动活动，提高了社会各界对职工互助保障活动的认知度、参与度。
◎包头办事处到包头市公交公司、高新区总工会和二冶集团等16家会员单位开展以“互助保障 情暖职工”为主题的救助慰问活动，共发放救助慰问金37.15万元，惠及职工会员及家属320人。
◎吉林办事处携手吉林供电公司举办“迎新春 写春联 送祝福”活动，宣传互助保障知识，增添节日氛围。办事处在活动现场共赠送春联100余副，发放互助保障宣传材料200余份，受到职工的称赞。吉林办事处党支部获评吉林市2023年度市直机关先进基层党组织。
◎潍坊办事处高度重视年度审计工作，成立了由主要部门牵头、相关部门配合的审计自查小组，扎实做好审前自查自纠工作。办事处对2023年财务和内部管理工作逐一自查，对相关问题的整改情况做一次全面“回头看”，逐项对照确认，确保整改效果。
◎临沂办事处开展“互助迎新春·温暖年夜饭”活动。临沂市人大常委会副主任、市总工会主席刘飞带队走访临沂机场、市公安局机场分局等单位，为全市春节期间保障城市基本运行的公安、电力热力、水务、卫生、物流、外卖等行业一线职工班组送去“年夜饭礼包”。此次活动覆盖近400个班组，受益会员近4000名，受到广泛好评。办事处召开会议，研究部署办事处业务培训、理赔上门、互助保障典型案例、“职工有感”会员服务品牌、合规内控“1+2+N”制度及财务管理办法等重点工作。
◎镇江办事处根据审计要求，对财务、业务等进行全面自查，整理装订相关业务台账，做好2023年度审计迎检工作。办事处积极推进档案归档工作，对2023年文件资料进行系统整理和分类。
◎21—25日，延边州总工会举办第二届“赏民俗·筑同心·共圆梦”元宵节灯会灯会，延边办事处在现场开展职工互助保障宣传活动。办事处利用大厅主屏滚动播放中互会成立三十周年纪念视频，同时设立宣讲展位，派发宣传册，开展咨询互动、有奖竞猜等活动。活动期间，办事处向所属会员发放观影票3000张，发放宣传册6000余份，有奖竞猜活动获奖会员600余人，现场答疑解惑10个场次，为职工解答医疗互助问题近百个。
◎茂名办事处召开2023年度谈心谈话工作会议，通过回顾2023年工作实践，总结经验，进一步完善工作流程，提出新要求、新思路，积极推动各项工作任务落实落地，为2024年工作开展奠定良好的基础。
◎松原办事处大力推进提质扩面工作。2月，办事处在大庆油田驻松办事处7家单位首次开展女工意外特疾综合互助保障活动。在赔付方面，不断提升赔付效率，缩短赔付时间，让职工体会到高效、便捷的服务，切实维护好职工的切身利益。
◎常州办事处持续做好日常互助保障活动的参保、续保及互助金给付服务工作。2月，办事处为6个单位办理续保手续，为6名职工会员给付互助金2.96万元。
◎胜利油田办事处召开年度工作推进会议，组织参会人员观看中互会成立三十周年纪念宣传片，会上对基层互助保障工作开展进行了统一部署。22日，办事处到胜利、东辛等采油厂的基层班站进行调研，征求会员服务项目意见，为进一步优化会员服务活动提供指导。
2月份行业资讯
◎2023年我国商业健康险市场保费规模为9035亿元，较去年同期增长4.4%。随着国家多层次医疗保障体系不断深化与完善，人民群众多层次、多样化、个性化的健康保障需求愈发凸显，健康险行业面临着九大趋势。一是健康险增速连续3年处于个位数区间，与寿险保费增速“剪刀差”将进一步拉大；二是健康险整体赔付规模会有所增加，商保补充作用仍需进一步提升；三是重疾险新单保费逐渐下降，医疗险规模保费占比将超过重疾险；四是互联网健康险发力流量市场，部分业务受到监管部门关注；五是高端医疗险发展空间大，个险或是新增量；六是企业端市场面临存量竞争，需静待花开；七是惠民保应警惕死亡螺旋，需寻找可持续发展模式；八是长护险试点有序推进，相关政策体系逐步完善；九是健康服务同质化问题亟待破局，专业健康保险第三方管理公司方兴未艾。
◎中国社科院保险与经济发展研究中心、水滴保等联合发布《带病体保险创新研究报告》。《报告》显示，职场人高发体检异常前5位为颈椎异常、高血脂、甲状腺结节、超重和脂肪肝，占比分别为62.79%、34.92%、33.82%、29.39%和28.67%。这意味着，约2个职场人中就有1人颈椎异常，3人中即有1人检出甲状腺结节。同时，近四成职场男性有超重风险，女性结节检出率近七成，包括甲状腺结节和乳腺结节。从疾病与医疗负担看，带病体保险用户男性占比高于女性，三高慢病患病率超六成，平均年龄44.6岁，年轻化趋势明显。带病体用户医疗花费较高，重症患者治疗费用年均约21万元，仅靠个人积蓄难以完全负担。四成重疾带病体担心治疗费用问题，重疾治疗资金主要来自商业保险理赔金（47.9%）、变卖房产（22.5%）、亲友借款（25.4%）等，有半数的带病体用户在患病后才开始计划购险。从保险需求来看，对比健康用户，带病体保险用户更关注产品是否保证续保、健康状况是否符合投保条件等要求。带病人群家庭保费预算也更高，为每年5887元，高于健康人群家庭每年4670元，未来1年的产品偏好以医疗险、重疾险为主。购药习惯方面，超七成的用户有囤药习惯，带病体用户平均每月购药支出234元，远高健康体的32元。
◎进入2024年，陆续有“惠民保”产品投保期延长。2月20日，北京商报记者梳理发现，开年以来，已有超10款“惠民保”宣布延长参保期，包括“襄阳惠民保”“北京普惠健康保”、2024年“惠唐保”等。业内专家指出，“惠民保”投保期的延长，与参保率不足也有一定的关系，对于运营方来说，除了投保期延长外，还需要综合考虑其他因素，如产品定价、保障内容、服务质量等，以全面提升“惠民保”的吸引力和参保率。
◎中国银行保险报：2024年保险科技发展趋势，一、立足新风险，提供解决方案。二、风险减量，用科技赋能业务。减少重大疾病的发生率是健康险风险减量管理的重要抓手，也是保险科技发挥作用的舞台。比如在预防疾病方面，可以充分利用现代医学和科技，在保险产品中增加癌症筛查服务，做到早发现、早干预、早治疗；保险科技可以开发防癌或预防心脑血管疾病的数字化工具，结合可穿戴设备，实现对投保人精细化、个性化的健康管理，通过对生活方式的干预和管理，提升投保人健康水平，防范重大疾病的发生。三、数字化服务，提升客户感知度。人工智能的应用可从客户可感知领域着手，这也将直接提升保险公司的竞争力。大语言模型的快速进步，保险科技结合通用的大语言模型开发适合保险公司不同场景需求的人工智能应用，将是重要的发展方向。四、“双碳”目标驱动，促进可持续发展。
◎中国人寿寿险公司从3200余名“两新”（新市民、新业态人群）群体样本中发现，约有12%的人没有任何保险保障，60%的人未购买商业保险，47%的人目前有购买保险的意愿，“两新”群体潜在的金融保险服务需求空间广阔。通过细致的“两新”群体画像和“两新”群体风险图谱研究，该公司构建了多元化产品服务体系，为“两新”群体提供多层次、广覆盖的保险服务。产品供给创新方面，聚焦快递骑手、网约车司机等典型新业态从业人员，开发了“新业态”系列产品，覆盖普通意外、骑行意外、机动车意外、骨折和猝死等责任范围内的保险保障；聚焦建筑工程从业人员，开发了“建筑工程”系列产品，覆盖施工现场、施工指定生活区的各类意外身故、意外伤残保障；聚焦农村和城镇外出务工人员，开发了“务工人员”系列产品，提供覆盖意外身故、意外伤残、意外医疗、住院津贴、猝死等保险保障。
