王文娟，女，中共党员，现为包钢三医院党群工作部干事。该同志自2005年参加工作以来，爱岗敬业，能够严于律己、竭诚奉献、辛勤工作，凡事都以集体及他人利益为先，从不计较个人得失，爱岗敬业，得到了同事们的称赞。
作为一名共产党员、一名工作在职工互助保障工作第一线的工作人员，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习职工互助保险有关条例及有关法律、法规和国家政策，积极开展职工互助保障工作。
包钢三医院互助保障工作是医院工会的重点工作，以开展在职职工住院医疗互助保障计划工作为主线，带动其它各项互助保障工作的开展。该同志努力宣传互助保障工作的好处，根据职工需求，大力推行互助保障活动；同时，针对需要办理业务的职工，她认真帮助准备资料，不辞辛苦，并前往协助办理各类手续。
为更好的服务职工，塑造良好服务形象，该同志不断努力学习互助保障工作相关业务理论知识，在工作中始终能做到急职工之所急，想职工之所想，热情服务于每位职工。每次接到职工电话咨询都能一一回答，对职工疑问、申请流程等都耐心回复；在实际业务工作中，简化办事程序，仔细为职工讲解、填报相关资料，有行动不便或处于重要岗位不能离岗的职工，会主动为职工整理资料、办理申请，保证工作质量，提高办事效率。能够处处为职工提供方便，全心全意为职工服务，受到职工群众一致好评。
